電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案

一、專(zhuān)業(yè)介紹

本專(zhuān)業(yè)面向電子商務(wù)行業(yè)，聚焦網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)、跨境電商三大核心崗位，培養(yǎng)德技并修、愛(ài)崗敬業(yè)，具備電商運(yùn)營(yíng)、視覺(jué)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、跨境業(yè)務(wù)處理等能力，適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

二、專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)（專(zhuān)業(yè)代碼）

? 專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：電子商務(wù)

? 專(zhuān)業(yè)代碼：730701

三、入學(xué)要求

初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)歷者

四、修業(yè)年限

三年

五、職業(yè)面向

六、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

堅(jiān)持立德樹(shù)人，面向電商企業(yè)、商貿(mào)公司、跨境電商園區(qū)，培養(yǎng)從事網(wǎng)店開(kāi)設(shè)與裝修、商品拍攝與美工、網(wǎng)絡(luò)推廣、直播運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)、跨境店鋪運(yùn)維等工作，德智體美勞全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。

（二）人才規(guī)格

1. 職業(yè)素養(yǎng)

? 遵守電商行業(yè)法規(guī)與企業(yè)制度，恪守職業(yè)道德與網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信。

? 具備網(wǎng)絡(luò)安全、信息保護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

? 具備溝通協(xié)作、抗壓應(yīng)變、自主學(xué)習(xí)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

2. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能

? 掌握電商基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、物流配送、客戶(hù)服務(wù)、跨境電商等核心知識(shí)。

? 具備商品拍攝、圖片處理、網(wǎng)店裝修、文案撰寫(xiě)、直播運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析等實(shí)操能力。

? 能熟練操作主流電商平臺(tái)與營(yíng)銷(xiāo)工具，完成店鋪運(yùn)營(yíng)與客戶(hù)服務(wù)全流程。

七、課程設(shè)置及要求

總學(xué)時(shí)：3300

（一）公共基礎(chǔ)課（必修）

（二）專(zhuān)業(yè)技能課

1. 專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課

2. 專(zhuān)業(yè)核心課

3. 專(zhuān)業(yè)技能方向課（三選一）

? 方向1：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)

? 方向2：客戶(hù)服務(wù)

? 方向3：跨境電子商務(wù)

4. 專(zhuān)業(yè)選修課（選2門(mén)）

普通話(huà)、網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電商數(shù)據(jù)分析、人力資源管理（每門(mén)36學(xué)時(shí)）

5. 綜合實(shí)訓(xùn)

貫穿學(xué)期，融入核心課與方向課，強(qiáng)化實(shí)操訓(xùn)練。

（三）崗位實(shí)習(xí)

3個(gè)月（約360學(xué)時(shí)），統(tǒng)一安排到電商企業(yè)實(shí)習(xí)，校企雙導(dǎo)師考核。

八、教學(xué)進(jìn)程總體安排

（一）教學(xué)時(shí)間安排

（二）學(xué)時(shí)分配

九、教學(xué)實(shí)施

（一）教學(xué)要求

? 公共基礎(chǔ)課：對(duì)接職業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)化德育與文化基礎(chǔ)。

? 專(zhuān)業(yè)技能課：采用項(xiàng)目式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、理實(shí)一體化教學(xué)，校企共建實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

（二）教學(xué)管理

實(shí)行學(xué)分制與彈性學(xué)制，校企協(xié)同管理，動(dòng)態(tài)優(yōu)化課程與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。

（三）教學(xué)評(píng)價(jià)

校內(nèi)過(guò)程評(píng)價(jià)+企業(yè)崗位評(píng)價(jià)+技能證書(shū)評(píng)價(jià)，多元綜合考核。

（四）實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)環(huán)境

校內(nèi)：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)室、客服實(shí)訓(xùn)室、直播實(shí)訓(xùn)室、美工工作室。

校外：與本地電商、跨境電商企業(yè)共建穩(wěn)定實(shí)習(xí)基地。

（五）專(zhuān)業(yè)師資

配備中級(jí)以上職稱(chēng)專(zhuān)任教師≥2人，“雙師型”教師≥50%，聘請(qǐng)企業(yè)骨干兼職授課。

十、畢業(yè)要求

1. 思想品德：操行合格，無(wú)未撤銷(xiāo)處分。

2. 健康情況：體質(zhì)健康測(cè)試達(dá)標(biāo)，心理健康。

3. 課程評(píng)價(jià)：修滿(mǎn)全部課程，成績(jī)合格，取得規(guī)定學(xué)分。

4. 崗位能力：取得1+X職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)或?qū)?yīng)崗位技能證書(shū)。

5. 崗位實(shí)習(xí)：完成3個(gè)月頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)鑒定合格。